Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller mellan Bizzzle AB, org.nr 559568-6568 ("Bizzzle", "vi", "oss") och den juridiska person eller enskilda näringsidkare som registrerar ett konto ("Kunden", "du").

Bizzzle är ett leadgenereringssystem med inbyggt CRM-system som tillhandahåller:

• Sök och filtrering bland Sveriges kommersiellt aktiva företag
• Kontaktuppgifter och beslutsfattare för B2B-kontakter
• Export av företagslistor
• Inbyggt CRM-system med pipeline, affärsmöjligheter och uppföljningar
• E-postfunktioner med kalendersynkronisering
• Kampanjer och sekvenser (beroende på prenumerationsnivå)

Genom att skapa ett konto godkänner du dessa Villkor. Tjänsten riktar sig uteslutande till företagskunder (B2B) — konsumentköplagen och distansavtalslagens ångerrättsregler är inte tillämpliga.

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar vid registrering är korrekta, att du har behörighet att ingå avtal för det företag du representerar, och att inloggningsuppgifter hålls konfidentiella.

Kontot är personligt. Du får inte dela inloggningsuppgifter med andra. Vid misstanke om obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta oss och byta lösenord.

Bizzzle erbjuder följande prenumerationsnivåer:

Alla priser anges exklusive moms. Aktuella priser och vad som ingår i respektive nivå finns på bizzzle.se/priser. Bizzzle förbehåller sig rätten att justera priser med 30 dagars förvarning.

Vissa funktioner förbrukar krediter (t.ex. AI-sökningar efter kontaktpersoner). Krediter förnyas månadsvis vid prenumerationsförnyelse. Oanvända krediter kan sparas i upp till 3 månader (rollover). Krediter kan inte överlåtas, säljas eller återbetalas.

Betalning sker på ett av följande sätt:

• Kortbetalning: Automatisk månatlig dragning via Stripe. Vi lagrar aldrig kortnummer — all betaldata hanteras av Stripe (PCI DSS-certifierad).
• Faktura: Faktura med 30 dagars betalningsvillkor.

Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (f.n. referensränta + 8 procentenheter) samt en påminnelseavgift om 60 kr. Bizzzle förbehåller sig rätten att spärra kontot vid utebliven betalning tills skulden är reglerad.

Betalda prenumerationer har en initial bindningstid om 3 månader. Därefter löper prenumerationen tillsvidare med 30 dagars uppsägningstid före nästa förnyelseperiod.

Uppsägning görs via dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss. Vid uppsägning behåller du tillgång till tjänsten under resterande betald period. Efter periodens slut gäller en grace period om 30 dagar då dina data bevaras. Därefter kan kontot och tillhörande data raderas.

Du förbinder dig att:

• Använda tjänsten enbart för lagliga B2B-ändamål
• Inte vidareförsälja, överlåta eller dela data från Bizzzle till tredje part
• Inte automatisera åtkomst (skrapning, bottar) utöver tillhandahållet API
• Inte försöka kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetssystem
• Följa tillämplig lag vid kontakt med beslutsfattare, inklusive marknadsföringslagen (2008:486)

Vid överträdelse kan Bizzzle omedelbart spärra kontot. Vid allvarlig överträdelse (t.ex. vidareförsäljning av data) förbehåller sig Bizzzle rätten att kräva skadestånd.

Bizzzle äger alla immateriella rättigheter till tjänsten, inklusive programvara, databas, varumärke och design. Prenumerationen ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden.

Data som du matar in i CRM-systemet (egna kunder, anteckningar, e-post) tillhör dig. Vid uppsägning kan du begära export av din CRM-data.

Bizzzle tillhandahåller tjänsten "i befintligt skick". Vi strävar efter hög tillgänglighet och datakvalitet men garanterar inte att tjänsten är felfri eller oavbruten.

Bizzzles totala skadeståndsansvar är begränsat till det belopp Kunden betalat för tjänsten under de senaste 3 månaderna. Bizzzle ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Företagsdata härstammar från offentliga register och andra öppna källor. Bizzzle garanterar inte att informationen är fullständig eller korrekt vid varje tidpunkt.

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt. Planerat underhåll förläggs i möjligaste mån utanför kontorstid och aviseras i förväg. Force majeure-händelser (naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, storskaliga IT-attacker) befriar Bizzzle från ansvar under pågående händelse.

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy. Information om cookies finns i vår cookiepolicy.

När du lagrar personuppgifter om dina egna kunder i Bizzzles CRM-system är du personuppgiftsansvarig och Bizzzle agerar personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Bizzzle förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i anledning av Villkoren ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.